Informativa sulle spedizioni

Agricola Santoro utilizza, di norma, i servizi logistici e di spedizione di Poste/SDA.

Poste Delivery Business Standard con le seguenti condizioni:
La consegna viene effettuata indicativamente entro 4 giorni lavorativi successivi al ritiro nella maggior parte delle località italiane. I tempi di consegna variano in funzione delle località di partenza e di arrivo della spedizione.

La spedizione consegnata al domicilio del destinatario prevede due tentativi di consegna automatici inclusi nel prezzo. 
Se il destinatario non è in casa al momento della consegna, potrà scegliere in autonomia dove e come farsi trovare. Come funziona: in caso di assenza al primo tentativo di consegna a domicilio, il destinatario riceve tramite sms/e-mail una notifica con un link attraverso il quale può personalizzare la riconsegna, scegliendo tra:
- Consegna presso lo stesso indirizzo
- Consegna presso un nuovo indirizzo
- Consegna presso un punto di prossimità (ufficio postale - rete Punto Poste)

Se il destinatario risulta assente anche al secondo tentativo di consegna a domicilio, l’addetto lascerà un avviso con i riferimenti dell'ufficio postale o del Centro Operativo dove la spedizione si trova in giacenza. La giacenza dura 7 giorni lavorativi ed è gratuita.
È possibile ritirare le spedizioni in ufficio postale anche il sabato, negli orari di apertura degli uffici postali.

Opzione Reverse (Gestione Resi)
Reverse è il servizio che semplifica la gestione dei resi, grazie alla capillarità del network di Poste Italiane.
Ideata per il mondo dell'e-commerce, l'opzione permette al venditore di gestire la spedizione di reso predisponendo una Lettera di Vettura che verrà inviata all'acquirente per la restituzione della merce, anche in modalità Paperless.

L'acquirente che deve effettuare un reso può prenotare una presa a domicilio - chiamando i numeri 803.160 e 06.4526.3160* o da poste.it - oppure recarsi in un punto di prossimità (Ufficio Postale o Punto Poste).

Grazie al servizio Boxless l’acquirente che deve effettuare un reso può portare con sé l’oggetto da spedire senza preoccuparsi della confezione: gli basta andare in Ufficio Postale o in uno dei Punto Poste abilitati¹.

¹È possibile verificare i Punto Poste abilitati al servizio Boxless su poste.it e sull’App Poste Italiane nella sezione Mappe > Cerca Punto Poste > Spedizioni e ritiri.